Im Notfall
Falls Sie Opfer oder Zeuge eines Unfalls sind, können Sie eine der folgenden Nummern anrufen:
- Notrufnummer in ganz Europa: 112
- Rettungsdienst: 15
- Polizei: 17
- Feuerwehr: 18
- Notrufnummer für taube und hörbehinderte Personen: 114
Sie werden in jedem Fall folgende drei Fragen beantworten müssen:
- Wie heißen Sie? (Geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an)
- Wo wohnen Sie? (Geben Sie Ihre genaue Adresse an)
- Was ist der Grund für Ihren Anruf?
Andere nützliche Rufnummern
Bei Verlust oder Diebstahl ...
- Ihrer Ausweispapiere: Melden Sie den Verlust oder Diebstahl bei der nächsten Polizeidienststelle, die Ihnen einen Beleg ausstellt. Wenden Sie sich an das Konsulat Ihres Landes.
- Ihrer Schlüssel, eines Objekts: Erfragen Sie bei der Polizei die Telefonnummer des Fundbüros. Wenn Sie etwas im Zug vergessen haben, die Nummer 0892 35 35 35 anrufen. Bei Verlust oder Diebstahl an einem Flughafen können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Vorfall bei der Flughafenpolizei melden.
- Ihres Fahrzeugs: Vereinbaren Sie einen Termin bei der nächsten Polizeidienststelle, um Anzeige zu erstatten. Wenn Sie Ihr Fahrzeug falsch geparkt hatten und es abgeschleppt wurde, sagt Ihnen die Polizei, wo sie es abholen können.
- Ihrer Kreditkarte: Sperren Sie die Karte, sobald Sie ihren Verlust festgestellt haben, und melden Sie ihn bei der nächsten Polizeidienststelle. Telefonnummer für das Sperren einer Kreditkarte: 0892 705 705, aus dem Ausland: +33 442 65 303.
- eines Haustieres: Wenden Sie sich an den Tierschutzverein (SPA - Société Protectrice des Animaux) unter der Nummer: +33(0)1 43 80 40 66.
Bei Streitfällen
Bei einem Streitfall mit einem Händler, einem Restaurant oder einem Hotel können Sie sich an die Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) des Departements wenden, in dem es zu dem Vorfall gekommen ist.
In allen Fällen kann Ihnen die Botschaft oder das Konsulat Ihres Landes weiterhelfen.
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Von den Gipfeln der Pyrenäen über die Kanäle des Marais Poitevin bis hin zu den Flussufern in Bordeaux, den Stränden am Atlantik und den Ufern des Lac de Vassivière in der Nähe von Limoges sagen wir Ihnen alles, was Sie schon immer über Nouvelle-Aquitaine wissen wollten.