En caso de emergencia
Si eres víctima o testigo de un accidente, estos son los números de emergencia a utilizar:
- Número de emergencia europeo: 112
- SAMU (urgencias médicas): 15
- Policía: 17
- Bomberos: 18
- Número de emergencias para personas sordas y con discapacidad auditiva: 114
En cualquier caso, deberás responder siempre a tres preguntas:
- quién eres (dar tu nombre y teléfono)
- dónde estás (dirección, ubicación precisa)
- cuál es el motivo de tu llamada
Otros números útiles
Si pierdes:
- tu documentación: debes poner una denuncia en la comisaría de policía más cercana, que te emitirá un justificante. Consulta con tu consulado.
- las llaves u otro objeto: pide en la comisaría de policía el teléfono del departamento de objetos perdidos. Si la pérdida ha ocurrido en un tren, marca el 0892.35.35.35. Si la pérdida ha ocurrido en un aeropuerto, dirígete a La comisaría de policía del aeropuerto en los 15 días siguientes.
- tu vehículo: acude a la comisaría de policía que dejará constancia de tu queja. Si el vehículo estaba mal estacionado y ha sido recogido por los servicios de policía, ellos te derivarán al depósito de vehículos.
- tu tarjeta de crédito: bloquéala lo antes posible tras constatar la pérdida y después pon una denuncia en la comisaría de policía. Teléfono del centro de bloqueo: 0.892.705.705, o desde el extranjero: +33.442.6.5.303.
- un animal: ponte en contacto con la SPA (Sociedad Protectora de Animales) en el: +33(0)1.43.80.40.66.
En caso de litigio
Si te enfrentas a un litigio con un comercio, un restaurante o un hotel, deberás contactar con la Dirección Departamental de la Competencia, del Consumo y de la Represión de Fraudes (DGCCRF) del departamento donde hayan tenido lugar los hechos.
En todos los casos, la Embajada o el consulado de tu país en Francia podrán prestarte asistencia.
Síguenos, la redacción de Nouvelle-Aquitaine-Tourisme.com te lleva… a nuestro hogar.
De las cumbres de los Pirineos a los canales de la Marisma de Poitou, pasando por los muelles de Burdeos, las playas del Atlántico y las orillas del lago de Vassivière cerca de Limoges, Nouvelle-Aquitaine es una tierra de diversidad, viva y accesible.