In geval van nood

In geval van nood

Indien u slachtoffer of getuige bent van een ongeval kunt u de volgende alarmnummers bellen:

• Europees alarmnummer: 112
• SAMU (medische noodgevallen): 15
• Alarmnummer van de politie: 17
• Brandweer: 18
• Alarmnummer voor doven en slechthorenden: 114

In alle gevallen moet u altijd antwoord geven op de drie volgende vragen:

• Wie ben ik (uw naam en telefoonnummer)
• Waar ben ik (adres, precieze locatie)
• Waarom bel ik

Andere nuttige informatie

In geval van verlies

• van uw papieren: doe aangifte op het dichtstbijzijnde politiebureau, dat u een ontvangstbewijs zal geven, raadpleeg uw consulaat.
• van uw sleutels of een voorwerp: vraag op het politiebureau om het nummer van de afdeling gevonden voorwerpen. Wanneer u iets in de trein hebt verloren, bel dan: 0892.35.35.35. Bent u iets op het vliegveld verloren, ga dan binnen twee weken naar de luchthavenpolitie op het vliegveld.
• van uw auto: ga naar het politiebureau om uw klacht te laten registreren. Indien uw auto verkeerd geparkeerd stond en door de politie is weggesleept zullen zij u naar het bewaarterrein doorverwijzen.
• van uw creditcard: blokkeer uw kaart zo snel mogelijk nadat u het verlies van de kaart hebt ontdekt en ga naar het politiebureau om aangifte te doen. Telefoonnummer creditcard blokkeren: 0.892.705.705 of vanuit het buitenland: +33.442.6.5.303.
• van een dier: neem contact op met de Société Protectrice des Animaux (dierenbescherming): +33(0)1.43.80.40.66.

In geval van een geschil

In geval van een geschil met een winkelier, restaurant of hotel kunt u contact opnemen met de departementale directie van de DGCCRF (Overheidsdienst van het Franse ministerie van Economie en Financiën voor de consument, concurrentie en fraudebestrijding) van het departement waar de feiten hebben plaatsgevonden.

In alle gevallen kan de ambassade of het consulaat van uw land in Frankrijk u hierin bijstaan.